1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web e/o effettuano una prenotazione presso Hotel de Gletscher.
Prenotando direttamente con noi, i tuoi dati sono gestiti esclusivamente dall’hotel, nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati (GDPR).
2. Titolare del trattamento
Hotel de Gletscher
Loc. Tschaval 28
11020 Gressoney-La-Trinité (AO), Italia
Email: info@hoteldegletscher.com
Telefono: +39 333 8305908
3. Tipologie di dati raccolti
Dati forniti direttamente dall’utente
• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dati di prenotazione (date, richieste, preferenze)
• Dati di pagamento (tramite sistemi sicuri, non conservati direttamente)
Dati raccolti automaticamente
• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo e browser
• Dati di navigazione e utilizzo del sito
• Cookie (vedi Cookie Policy)
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per:
1. Gestione delle prenotazioni e del soggiorno
2. Comunicazioni pre e post soggiorno
3. Adempimenti di legge (es. registrazione ospiti, obblighi fiscali)
4. Miglioramento dei servizi e analisi interna
5. Attività di marketing (solo previo consenso)
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
• Esecuzione di un contratto → gestione della prenotazione
• Obblighi legali → normative italiane (Pubblica Sicurezza, fiscale)
• Consenso → invio comunicazioni promozionali
• Legittimo interesse → miglioramento dei servizi offerti
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate:
• Dati di prenotazione e fatturazione → fino a 10 anni
• Dati per marketing → fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione → massimo 12 mesi
7. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
• Fornitori di servizi tecnici (PMS, booking engine, hosting, email)
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge
I dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali.
8. Trasferimento dei dati extra UE
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, ciò avverrà nel rispetto delle disposizioni del GDPR tramite adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard).
9. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o cancellazione
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare tali diritti:
info@hoteldegletscher.com
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
11. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.
Per maggiori informazioni, si invita a consultare la Cookie Policy dedicata.
12. Modifiche alla presente policy
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. Si consiglia di consultarla periodicamente.
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026